Au cœur des abonnements !

Après une saison sans public, comment avez-vous gardé le contact avec les abonnés ?
Les supporters nous ont énormément manqué ! Nous les avons tous appelés, nous leur avons adressé une édition spéciale du Coup d’envoi et réalisé une large enquête de satisfaction. Garder le contact était primordial.

La campagne d’abonnement débute le 16 juin prochain, comment allez-vous gérer la relation avec les abonnés de la saison passée ?
Nos abonnés bénéficieront tous d’un avoir d’une valeur correspondant à l’ensemble des matchs n’ayant pas pu se dérouler en présence du public. Ils pourront l’utiliser pour renouveler leur abonnement et en profiter pour pouvoir découvrir d’autres gammes et services associés. Cet avoir peut également être utilisé sous forme de don fait au club. Les donateurs pourront bénéficier de différents moments exclusifs durant la saison. Toutefois, le remboursement reste possible à partir de mi-septembre.

Quelles seront les principales adaptations au contexte sanitaire et économique proposées par le HAC?
Nous suivrons les recommandations nationales et nous mettrons en place un protocole sanitaire qui permettra à chacun de vivre les matchs en toute sérénité. Economiquement et pour répondre aux envies de flexibilités, nous proposerons cette saison une formule d’abonnement « 10 matchs » pour assister à 10 matchs de Ligue 2 BKT au choix au Stade Océane !

Pouvez-vous nous présenter les packs d’abonnements proposés cette saison ?
L’abonné retrouvera le pack « Supporter », situé en tribune Kop. Il y revivra l’ambiance et la passion des HACFans. Ensuite, nous avons le pack « Famille » en tribune Sud avec des animations dédiées aux enfants. Pour partager un moment avec des amis et trinquer autour d’un verre, il faudra se tourner vers le pack « Bande de potes », idéal pour les étudiants. Pour un emplacement privilégié dans le stade, la tribune Est Basse est ouverte avec le pack « ToiMoiNous ». Enfin, pour les passionnés qui souhaitent allier le confort, la proximité du banc de touche et les services, le pack « Carré magique » reste la solution !

La tarification est toujours un sujet sensible, quelle est l’approche du HAC ?
Nous avons fait le choix de rester sur des tarifs identiques à la saison dernière et conservons le tarif fidélité pour les abonnés de la saison passée. Deux options répondent à la problématique économique : le paiement en 10 fois sans frais et la bourse d’échange. La saison débute à 5 € par match pour un adulte et à 2 € par rencontre pour un – 16 ans !

Pour évoquer le contenu des formules, pourriez-vous nous expliquer ses avantages ?
Tous nos abonnements sont associés à des formules qui intègrent différents contenus. Welcome pour la formule essentielle, Passion avec un contenu plus riche que la saison passée, et 100% pour vivre la saison pleinement. Pour 2,10 €/match les abonnés ont la possibilité de passer d’une formule à une autre et de monter en gamme.